Sicherheits- und Deeskalationsmanagement im Rettungsdienst - Grundkurs

Sicherheits- und Deeskalationsmanagement im Rettungsdienst

Grundkurs - Präventive und kommunikative Aspekte:

Ziel:

Die Teilnehmenden erkennen Situationen unter denen Aggression und Gewalt entstehen, können potenzielle Gewaltsituationen rasch und schlüssig einschätzen und lernen Deeskalationsstrategien auf verbaler- und nonverbaler Ebene kennen.

Inhalte:

• Primärprävention:

Das Ziel ist es, aggressives Verhalten und Gewalt, von vornherein zu verhindern oder gar nicht entstehen zu lassen.

• Tertiärprävention:

Geschehene Gewalt wird nachbearbeitet mit dem Ziel, zukünftige Vorfälle zu verhindern bzw. für alle Beteiligten den Schaden gering zu halten.

Zielgruppen und Voraussetzungen

• Mitarbeitende im Gesundheits- und Sozialbereich
• Personal im Krankentransport und Rettungsdienst (auch in Ausbildung)